באָולדער, קאָלאָראַדאָ (מאַרך) - פֿאַר די נאוועמבער אַרויסגעבן, מיר געפרעגט מיטגלידער פון די רעטאַיל אינדוסטריע עקספּערט טאַפליע: "רעכט צו COVID-19, וואָס לאַנג-טערמין ענדערונגען האָבן איר געמאכט צו די פירמע 'ס געשעפט?"
רעכט צו דער עפּידעמיע, אונדזער קונה באַזע האט יקספּאַנדיד, פון די מערהייַט פון כאַרדקאָר טעגלעך רידערס און קאַמיוטערז צו מער מענטשן אינטערעסירט אין בייסיקאַלז.מיר זען פילע נאַוואַסיז אָדער רידערס אָנטייל נעמען אין דעם ספּאָרט צו פאַרגרעסערן דרויסנדיק ספּאָרט צייט.מיר זענען אָפן צוויי טעג אַ וואָך ווי די סטאָרז פון אונדזער קאָמפּעטיטאָרס, וואָס האט געפֿירט צו מער נייַע רידער און פאַרשידן קאַסטאַמערז.ווייַל פון דעם וווּקס, איך נאָר געעפנט אַ צווייט אָרט לעבן עטלעכע באַרג בייק טריילז.עס האט שוין פילע קאַסטאַמערז!אין אַדישאַן, אונדזער אָנליין פארקויפונג פאָרזעצן צו וואַקסן.
מייַן פאַרוואַלטער האט גאָר רימאַדאַלד אונדזער סחורה פארקויפונג מיט נייַ סלאַט ווענט, און די פֿאַרבעסערונג איז ינקריסינג פארקויפונג און ינקריסינג די געלט קאַנווערזשאַן קורס פֿאַר ינוואַנטאָרי פּערטשאַסאַז.רעכט צו דער געוואקסן פאָדערונג פֿאַר COVID-19, מיר האָבן סטאַקט אַ גרעסערע נומער פון בייסיקאַלז, פּאַרץ און אַקסעסעריז צו מאַכן די פּראָדוקטן בנימצא אין ביידע ערטער און טרעפן די פאָדערונג.מיר פאָקוס אויף רידוסינג SKUs מיט הויך ינוואַנטאָרי נומערן, דערמיט פאַרגיכערן שאַפּינג און ימפּרוווינג כאָולסייל פּערטשאַסינג עפעקטיווקייַט.
פריער דעם יאָר, מיר צוגעגעבן אַן אָנליין פארקויפונג פּלאַטפאָרמע צו אונדזער וועבזייטל צו אַקאַמאַדייט קאַסטאַמערז וואָס בעסער וועלן צו קראָם אין שטוב רעכט צו פּאַנדעמיקס אָדער נאָר די באַקוועם אָפּציע פון ​​שאַפּינג אין מענטש.מיר האָבן קיין אנדערע פּלאַנז צו מאַכן גרויס ענדערונגען צו אונדזער געשעפט מאָדעל.
אין די לעצטע יאָר, די ביגאַסט ענדערונג אין אונדזער קונה באַזע איז די היפּש פאַרגרעסערן אין נייַ-געבוירן און ריבאָרן דריווערס.רובֿ פון די נייַע קאַסטאַמערז זענען פאַמיליעס מיט קינדער אין שולע-עלטער, אָבער עס זענען אויך יונג קאַפּאַלז, מיטל-אַלט אָפיס טוערס, קאָלעגע סטודענטן און ריטייריז וואָס אַרבעט איצט אין שטוב.
בעשאַס די פּאַנדעמיק, די פאָדערונג פֿאַר בייסיקאַלז, פּאַרץ און אַקסעסעריז איז געוואקסן, און נאָך קאַנסאַלאַדייטינג אונדזער סטאַביל פּראָדוקט פּאָרטפעל באזירט אויף קונה פאָדערונג - אין מינדסטער פֿאַר דער געדויער פון די צושטעלן!ווי די ינוואַנטאָרי האלט צו זיין בארעכטיגט, מיר פּלאַנירן צו ריסטאַרט רובֿ פון די זעלבע פּראָדוקטן ווי איידער די פּאַנדעמיק.
איינער פון די מאַדאַפאַקיישאַנז וואָס מיר וועלן מאַכן צו אונדזער געשעפט מאָדעל איז צו פאָרזעצן צו צושטעלן קאַסטאַמערז מיט מער אָנליין קאַנוויניאַנסיז, אַזאַ ווי בוקינג אַ קראָם צו קויפן סכוירע, אָדער אַ רעזערוואַציע דינסט פֿאַר פריי קויפן אין שטוב, אָבער - ווייַל מיר קענען באַקומען פּראָדוקטן - מיר, קיין הויפּט ענדערונגען וועט זיין געמאכט אין דעם.רעכט צו COVID-19, אונדזער קונה באַזע איז נישט פארענדערט, אָבער ווי מער און מער מענטשן ויספאָרשן וועלאָסיפּעד שאַפּס אַרויס די נאָרמאַל קייט צו געפֿינען בייסיקאַלז, זיין קונה באַזע איז געוואקסן.
איידער לאַקינג, מיר ויספאָרשן וועגן צו לייגן מער פּראָדוקט שורות צו די קראָם.אָבער, נאָך דעם סעזאָן, מיר טראַכטן עס איז אַ בעסער סטראַטעגיע צו פאָקוס אויף זיכער ספּעציעל פּראָדוקטן און סאַפּלייערז מיט וואָס מיר האָבן אַ לאַנג-טערמין שייכות, און צו לייגן אַ האַרט יסוד פֿאַר קיין פּאָטענציעל וווּקס.פּערסוינג פארקויפונג איז טעמפּטינג, אָבער מיר ווילן צו מאַכן זיכער אַז מיר אויך פאָרזעצן צו צושטעלן ווערט.
רעכט צו COVID-19, מיר האָבן מער קונה גרופּעס, פילע פון ​​זיי זענען נייַ צו סייקלינג, אַזוי אונדזער אַרבעט איז שטענדיק געווען צו לערנען אונדזער קאַסטאַמערז ווי צו פאָר, וואָס גירז צו ינסטאַלירן, ווי צו שטעלן די ריכטיק אַוועקזעצן הייך, אאז"ו ו.צוליב COVID, מיר האָבן טעמפּערעראַלי רידוסט גרופּע רידעס ווייַל זיי יוזשאַוואַלי צוציען 40-125 מענטשן, און אונדזער היגע געזונט רעגיאַליישאַנז פאַרווערן דאָס.מיר אויך צולייגן ספּעציעל נעכט, אַזאַ ווי מאַנשאַפֿט נעכט און גאַסט ספּיקערז, ביז אַלץ קערט צו נאָרמאַל (אויב קיין).
אונדזער צוויי לאָוקיישאַנז האָבן שטענדיק געהאט אַ גוט קונה מישן אין אַלע טייפּס פון סייקלינג, אָבער מיט COVID, די MTB אָפּשניט איז שטענדיק געווען די פאַסטאַסט גראָוינג אָפּשניט.אונדזער מיטל-אַלט קאָנסומערס קומען צוריק צו קויפן טירעס, העלמעץ, גלאַווז, אאז"ו ו דאָס מאכט מיר גלויבן אַז זיי ווי צו פאָר בייסיקאַלז.מיט צוויי יאָר צוריק, Giant רימאַדאַלד אונדזער קראָם און עס נאָך קוקט גוט איצט, אַזוי מיר וועלן נישט מאַכן קיין ענדערונגען צו די הויפּט אָרט.מיר פּלאַנירן צו מאַכן עטלעכע קאָסמעטיק ענדערונגען צו די נייַ E- בייק קראָם צו מאַכן עס קוקן מער ווי אונדזער יגזיסטינג קראָם און צו לייגן בראַנדינג צו אונדזער הויפּט סאַפּלייערז.
זינט COVID-19, מיין קונה באַזע האט געביטן, דער הויפּט רעכט צו דער אַדישאַן פון פילע נייַע דריווערס וואָס זוכן פאַכמאַן ויסריכט פֿאַר די ערשטער מאָל.איך האב אויך געזען אַ פאַרגרעסערן אין די נומער פון טיילמאָליק אָדער זעלטן רידערס.די פּראָבלעם פון געוואקסן אינטערעס איז סאַלווד און ינוואַנטאָרי באַזייַטיקונג איז ערלויבט.פעלן פון אַוויילאַבילאַטי איז אַ ריזיק אַרויסרופן, וואָס האט סלאָוד די גיכקייַט אין וואָס פילע מענטשן ווילן צו ויסשטימען ווערטיקלי, למשל, פון אַ 6-חודש-אַלט כייבריד צו אַ וועג בייק.דערווייַל, קראָם אַקטיוויטעטן וועט זיין לימיטעד דורך היגע רעגיאַליישאַנז, און ינוואַנטאָרי וועט זיין אַדזשאַסטיד באזירט אויף די בייקס אָרדערד און די לעצטע אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך דער פאַבריקאַנט.זינט די אָנהייב פון די פּאַנדעמיק, איך האָבן געמאכט פילע פיזיש העסקעם ענדערונגען צו COVID, און די ענדערונגען וועלן בלייבן אַנטשיינדזשד פֿאַר די פאָרסיאַבאַל צוקונפֿט.
רעכט צו COVID-19, מיר האָבן געמאכט הויפּט ענדערונגען צו פּערסאַנעל: רעכט צו דער ריזיק ווערקלאָוד און געשעפט וווּקס, מיר האָבן צוגעלייגט פול-צייט פארקויפונג שטעקן און פול-צייט מאַקאַניקס.מיר אויך פּלאַן צו לייגן צוויי טייל-צייט שטעקן אין שפּעט ווינטער און פרי פרילינג.אן אנדער ענדערונג איז אַז מיר פּלאַן צו צושטעלן מער אָנטייל פֿאַר נייַע קאַסטאַמערז.מיר וועלן אָרגאַניזירן מער "נייַ רידער" אַקטיוויטעטן אין ווינטער צו לערנען מענטשן ווי צו פאַרריכטן אַפּאַרטמאַנץ און ווי צו פאָר בייסיקאַלז.מיר זענען צופרידן צו זען אַז COVID האט פארוואנדלען אונדזער קאַסטאַמערז אין כאַפּיער, מער יקסייטאַד און כאַפּיער מענטשן וואָס זענען גרייט צו לערנען צו פאָר אַ וועלאָסיפּעד און האָבן שפּאַס.עס זענען זייער ווייניק מיד סייקאַליסץ.
מיר זענען פראַסטרייטאַד מיט די "שוטפעס" פון סאַפּלייערז, און די ליינאַפּ אין אונדזער קראָם וועט קוקן סאַפּרייזינגלי אַנדערש אין 2021. אונדזער יגזיסטינג סאַפּלייערז דאַרפן אונדז צו מקיים די טערמאַניישאַן טנאָים פון די דיסטריביאַטער העסקעם, ראַגאַרדלאַס פון צי זיי האָבן די פיייקייט צו צושטעלן די סכוירע. אין פול.פאַרשידענע סיזעס מאַכן עס אַ איין-וועג גאַס.מיר קענען בלויז פאַרקויפן אַזוי פילע סופּער קליין בייקס!
מיר האָבן באמערקט אַז די אָנליין אָרדערינג און פיזיש קראָם פּיקאַפּ וואָס סטאַרטעד בעשאַס די פּאַנדעמיק איז טאַקע געווארן פאָלקס, אַזוי מיר פּלאַן צו פאָרזעצן, און מיר אַרבעטן שווער צו מאַכן די ינטעראַקשאַן סמודער.סימילאַרלי, אונדזער קאָרסאַז אין קראָם האָבן יבערגאַנג צו אָנליין קאָרסאַז.טראַדישאַנאַלי, אונדזער קונה באַזע איז געווען אַ "קיוריאַסיטי פּאַסירונג ציקל" איידער COVID, אָבער עס איז יקספּאַנדיד צו אַרייַננעמען מער קאַמיוטינג רידערס.מיר באַטראַכטן טשאַנגינג די גרייס פון נאַכט מיקראָ טאָורס צו מאַכן זיי סאַפער אין קלענערער גרופּעס.
רעכט צו COVID-19, אונדזער קונה באַזע איז געווארן מער דייווערס אין כּמעט יעדער אַספּעקט.מיר ינוועסטירן אין אונדזער וועבזייטל צו מאַכן עס גרינגער צו נוצן און מער בילדונגקרייז און ענלייטנינג פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז.מיר וועלן אויך פאָקוס אויף צושטעלן די נייַ וועלאָסיפּעד בויערס מיט די פּאַרץ און אַקסעסעריז זיי דאַרפֿן.קוילעלדיק, מיר זענען טריינג צו רעכענען אויס ווי צו פאַרלייגן פערזענלעכע קאַנעקשאַנז אין אַ סאָושאַלי ווייַט וועלט.פֿאַר בייַשפּיל, גרויס וועג רידעס קען נישט זיין אויף די מעניו טעמפּערעראַלי, אָבער אַ ביסל לאַנג-ווייַטקייט באַרג בייק רידערס קענען אַרבעטן.איך ווילן צו קיצער, אונדזער געזונט געשעפט איז אַקסעלערייטינג די אַקשאַנז וואָס מיר האָבן שטענדיק געוואלט צו נעמען.זאל אונדז ניט פאַרגעסן ווי מאַזלדיק די וועלאָסיפּעד אינדוסטריע איז אין שווער צייט פֿאַר פילע מענטשן.
אויב משפטן פון די טייפּס פון פּראָדוקטן סאָלד, עס איז קלאָר ווי דער טאָג אַז פילע קאַסטאַמערז זענען פייזינג אַלט בייסיקאַלז.פילע פון ​​אונדזער נייַע קאַסטאַמערז זענען משפחות און ערשטער מאָל בייקערז.מיר פאַרקויפן פילע גרויס שפּור במקס בייסיקאַלז צו מענטשן אין זייער 30 ס און 40 ס וואָס ווילן צו פאָר מיט זייער קינדער.מיר באַקומען מער ינוואַנטאָרי, אָבער מיר האָבן נישט טשיינדזשד אונדזער פּראָדוקטן פיל.רובֿ פון די פּראָדוקטן וואָס מיר צושטעלן זענען נאָך באזירט אויף קאַנסטריינץ פון קאַנסומער פאָדערונג און צושטעלן קייט.
אונדזער בריקס און מאָרטער סטאָרז נוצן קאַנסיערזש מעטהאָדס צו פאַרמייַדן פילע מענטשן פון ניצן אונדזער פּראָדוקטן.פילע ענדערונגען אין באַניצער דערפאַרונג און צובינד זענען געמאכט אין אונדזער אָנליין קראָם, און אנדערע שיפּינג אָפּציעס זענען צוגעגעבן.הינטער די סינז, מיר פאָרזעצן צו אָנשטעלן נייַע מענטשן צו האַלטן זיך מיט דעם וווּקס פון אָנליין שאַפּינג.מיר זענען נאָך האלטן שאַפּינג געשעענישן אויף פּלאַץ, אָבער מיר זענען צופרידן צו באַלעבאָס אָנליין בייק events דורך געזעלשאַפטלעך מידיאַ און פּלאַטפאָרמס אַזאַ ווי Strava און Zwift.